Omnicanal

L’omnicanal, c’est simple pour le client, et complexe pour l’entreprise. Nous vous accompagnons sur ce chemin passionnant !

A l’ère de l’expérience client, où en êtes-vous avec vos silos ? Le décloisonnement pour une expérience sans couture nécessite des chantiers de fond sur les données, les règles de gestion, et les front offices.
Expertime Consulting vous aide à définir la cible, choisir les bons outils et les bons partenaires, et piloter votre projet de transformation.

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