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Client : Cyrillus

Problématique : Optimiser le taux de mise au panier suite à la refonte de la fiche article

 


Objectif :

Cyrillus est une marque de mode française pour toute la famille (femme, enfants et homme) distribuée en magasin, par catalogue et on-line. Pour accélérer en e-commerce, l’enseigne souhaitait revoir sa fiche article afin de mieux refléter ses valeurs et améliorer le taux de mise au panier.

Mission :

Expertime a accompagné Cyrillus du début à la fin de ce projet de refonte de sa fiche article :

– animation d’ateliers : avec les équipes internes et avec les clients afin de bien cerner quels étaient les manques de l’actuelle fiche article en terme d’ergonomie, d’informations manquantes et également le décalage avec les valeurs de Cyrillus.

– audit de la fiche article en place : en complément de ces ateliers, un audit analytique et e-merchandizing a été réalisé afin de relever les performances optimisables et les informations produits pouvant être intégrées.

– wireframe : l’ensemble de ces pistes d’optimisation ont été intégrées dans un wireframe animé pour validation par la marque avant de réaliser les maquettes.

– la nouvelle fiche article a ainsi été intégrée sur le site et AB testé afin d’analyser ses performances et de les comparer avec l’ancienne version.

La nouvelle version a été déployée sur Cyrillus.fr suite à une nette amélioration des résultats quelque soit les devices, les univers produits (mode, maison).