Pimky2

Client : Pimkie
Problématique : Optimisation du site mobile

Contexte :  

Pimkie est une enseigne spécialisée dans la distribution d’articles de prêt-à-porter et d’accessoires de mode féminine. L’enseigne dispose d’un réseau de plus de 750 magasins et d’un site de vente en ligne lancé en 2006.

Ayant constaté une sous-performance de son site mobile et soucieux de l’enjeu que représente l’expérience client liée à la mobilité pour sa cible 25/35, Pimkie fait appel à Expertime Consulting pour réaliser un audit complet de celui-ci et lui proposer des pistes d’optimisations et de « quick-win » à mettre en place.


Mission:  

Durée : 1 mois

Contenu :

  • Audit des sous performances du site mobile
  • Identification des facteurs bloquants
  • Recommandations des améliorations à mettre en place pour redresser le taux de conversion (priorisées par ROI et complexité de mise en place)

Témoignage : David EDOUART- Directeur Ecommerce & CRM Pimkie :

« Nous avons bénéficié des conseils d’Expertime pour nous aider à optimiser notre expérience mobile. Nous retenons une très bonne réactivité de l’équipe, un format de conseil adapté à nos besoins et des « quick win » rapidement mis en place pour un ROI rapide. »