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ERMES_GROUP

Client : Ermes Group

Problématique : Aider le groupe à passer d’un statut de distributeur multi-enseignes physique à celui d’opérateur de marketplace digitale

 

Contexte :

Pionnier du centre commercial à Chypre, Ermes Group est devenu le plus gros distributeur multi-enseignes (alimentaire et non-alimentaire) de ce pays. Il compte 2 000 salariés et totalise 90 000 m² de surfaces commerciales. Le groupe figure notamment en pôle position des secteurs mode – cosmétique – équipement de la maison et bricolage.

Afin de développer de nouveaux leviers de croissance et servir son ambition de devenir le 1er e-retailer de Chypre, Ermes Group a fait appel à Expertime Consulting pour les aider à transposer sur le digital leur actuel leadership physique.

Expertime Consulting accompagne le groupe sur l’étude d’opportunité et le go/no-go à l’ouverture d’une marketplace.

 

Mission :

Durée : 6 mois

Phases :

  • Cadrage stratégique et identification des impacts sur les macro-processus de l’entreprise (chaîne de valeur)
  • Définition d’un positionnement et recommandations stratégiques sur l’offre produits
  • Préconisations UX et graphiques pour la marketplace (wireframes / pistes créatives)
  • Proposition d’une architecture applicative cible et aide au choix des solutions correspondantes (front / PIM / marketplace / searchandising / monétique)
  • Gestion & co-validation de l’appel d’offre intégrateurs
  • Méthodologie et plan d’actions marketing relatifs à l’embarquement vendeurs
  • Modélisation d’un business-plan à 5 ans (CAPEX / OPEX / Organisation / Planning)