MONITORING ET TABLEAUX DE BORD

De nombreux responsables de sites manquent de temps pour suivre régulièrement leurs performances ou mettre en place des alertes en temps réel (baisse du taux de conversion, hausse du temps de chargement par exemple). Nos équipes vous aident à définir les indicateurs les plus pertinents, à mettre en place des dashboards et alertes efficaces pour monitorer au mieux votre activité.

DEFINITION DE VOS INDICATEURS

Nous démarrons cette mission en définissant avec vous quels sont les indicateurs à suivre. Nous échangeons sur ceux actuellement suivis et ceux qui vous manquent pour prendre les bonnes décisions. Nous vous challengeons sur leur nombre afin de ne pas perdre de vue qu’un indicateur doit être explicite, rapide à lire et, surtout, répondre à un objectif précis ! Pour un tableau de bord récurrent, nous nous limiterons aux indicateurs sur lesquels vous pouvez agir.

MISE EN PLACE DES MONITORING

Nous construisons les dashboards analytics (avec mise à jour automatique) permettant à chacun de piloter son activité : Responsable e-commerce, trafic manager, conversion manager. Nous mettons également en place les alertes spécifiques pour détecter les problèmes du site. Nous travaillons avec différentes solutions complémentaires de votre outil analytique / problématiques  Multitouch,  Merchandising, Temps de réponse, SEO (suivi de positionnement) .

QUELQUES REFERENCES EN MONITORING ET TABLEAUX DE BORD

Saint Maclou, Immochan.

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