Client : Chronodrive – la marque référente du drive en France
Problématique : Suite à une démission, besoin d’un renfort en Data Analyse le temps de recruter le nouveau Data Analyste au sein du pôle CRM

Contexte :

Chronodrive, créateur du Drive en France en février 2004, au sein de la Galaxie Auchan, apporte à ses clients un service innovant.

Chronodrive dispose de près de 60 Drives en France, d’une très forte fidélité de ses clients très attachés à cette Marque très différente.

On se souvient des campagnes d’affichage Génération Chronodrive avec des enfants annonçant la fin des courses en magasin pour leurs parents.


Mission :

  • Reporting :
    • Suivi bimensuel des remises et réductions (marketing et produits)
    • Mise à jour mensuelle du reporting clients
    • Amélioration et création d’outils de suivi
  • Etudes et analyses :
    • Aide des équipes fidélisation et acquisition à la construction du plan commercial :
      • estimation du coût d’une opération commerciale,
      • définition des seuils d’éligibilité,
      • définition des populations test/témoin, …
    • Analyse des opérations commerciales et restitution aux équipes
    • Etudes en lien avec la Direction Produits
  • Datas clients : Garantir la fiabilité de la base de données clients et des reports