Client :  Devred
Problématique : Devred a sollicité Expertime Consulting pour les accompagner dans leur choix de DMP/CDP en définissant les cas d’usages et son ROI associé ainsi que l’outil le plus adapté à leur taille et les canaux activés.

Contexte :

Devred est une marque spécialisée sur la mode masculine qui dispose d’une site e-commerce et d’un réseau de 344 boutiques en France et à l’international.


Mission :

  • Ateliers avec les différents interlocuteurs internes et externes pilotant la Data (CRM, Trafic, IT) :
    • Organisation
    • Données
    • Outils
    • Animation
  • Rédaction du cahier des charges :
    • Fonctionnalités attendues
    • Process
    • Utilisateurs
  • Pilotage de l’appel d’offre :
    • Brief des éditeurs
    • Analyse des documents transmis avant soutenance
    • Participation aux soutenances & challenge des répondants
    • Grille de scoring comparée