Client : Truffaut

Problématique : Trouver des relais de croissance dans un marché stagnant


Contexte :  

Depuis 1824, Truffaut est une entreprise française spécialisée dans la vente d’articles pour le jardinage, le jardin, la déco pour la maison, les loisirs créatifs et les animaux de compagnie.

La marque détient un réseau d’une cinquantaine de magasins et a placé depuis 2010 son site de vente en ligne comme vecteur essentiel de développement de chiffre d’affaires.

Sur un marché arrivé à maturité, qui connait une période de stagnation, l’enjeu pour Truffaut est de trouver des relais de croissance suffisamment pérennes.

La volonté de toujours proposer plus de choix et références produits à ses clients conduit l’entreprise à intégrer, au cœur de son dispositif ecommerce, une Marketplace.

Pour l’accompagner dans sa réflexion, ses choix stratégiques d’outils et dans les enjeux organisationnels et techniques du projet, Truffaut fait appel à Expertime Consulting.


Mission :

Durée : 8 semaines

Phases :

  • Articulation et adéquation de la Marketplace avec la stratégie globale de l’enseigne
  • Réflexion et restitution des enjeux techniques et organisationnels du projet :
    • Evaluation et aide au choix d’outils : grille d’analyse scorée sur la base d’une évaluation de 3 technologies
    • Evaluation des impacts techniques sur les SI actuels
    • Identification des nouveaux métiers et des recrutements correspondants
  • Modélisation du Business Model : consolidation de l’ensemble des éléments chiffrés dans un Business Plan à 3 ans.